Как получить больше бесплатных ГБ?

Cloudsfer легко и быстро зачислит на ваш счет больше бесплатных ГБ, если вы пригласите своих друзей и коллег. За каждого друга, который присоединится к Cloudsfer через вашу страницу, мы дадим вам 1.00 ГБ бесплатно!
У каждого счета есть собственный указатель URL, который можно найти, кликнув на картинку в правом верхнем меню >> Manage Account >> Referral.
Вы можете отправить свой указатель URL своим друзьям, полностью скопировав его или поделившись и пригласив друзей через соцсети - Facebook, Twitter and Google+.
Once they register to Cloudsfer, free GB will be added to your account.

For more information and further inquiries, feel free to contact us at [email protected]

Сохраняется ли при миграции иерархическая структура папок?

Да, в процессе миграции можно выбрать, сохранять структуру папки или нет, отметив галочкой "Включая главную папку". Как только эта опция будет выбрана, структура папки сразу же будет сохранена.

Если у вас остались еще вопросы, не стесняйтесь связаться с нами по [email protected]

Можно ли передавать файлы любого типа (doc, zip, png etc)?

Да, вы можете передавать все виды файлов, при условии, что они поддерживаются конечной системой и не превышают ее ограничений.

Если у вас остались еще вопросы, не стесняйтесь связаться с нами по [email protected]

Нужно ли устанавливать дополнительные программы на мой компьютер, чтобы пользоваться вашим сервисом?

Нет необходимости устанавливать какое-то програмное обеспечение или плагин, миграция осуществляется в режиме онлайн через ваш браузер.

Если у вас остались еще вопросы, не стесняйтесь связаться с нами по [email protected]

Как удалить мою учетную запись?

Если вы хотите удалить ваш аккаунт, пожалуйста, свяжитесь с нами по [email protected]

Удалятся ли мои файлы, если я нажму кнопку “Delete” после миграции?

Нет, кнопка “Delete” удалит только миграционную схему из вашего списка схем, не изменяя при этом исходные или конечные файлы.

Если у вас остались еще вопросы, не стесняйтесь связаться с нами по [email protected]

В моем миграционном отчете написано, что некоторые файлы не были переданы. Как узнать какие именно файлы не удалось передать?

Вы можете найти детальный отчет о каждом файле в Миграционные Схемы >> Детали (рядом с соответствующей миграцией) >> Смотреть Отчеты >> Кликните на конкретную схему >> Скачать Детальный Отчет. Файл Excel будет скачан на ваш ПК, и вы сможете увидеть статус каждого файла в процессе миграции.

Если у вас остались еще вопросы, не стесняйтесь связаться с нами по [email protected]

Где можно найти детали процесса миграции?

После создания миграционной схемы нажмите кнопку "Детали" рядом с соответствующей миграцией. Вы сможете увидеть такие детали, как исходную и конечную системы, выбранный путь и детальный отчет о каждом переданном файле. Отчет можно скачать в Отчеты >> Скачать Детальный Отчет.

Если у вас остались еще вопросы, не стесняйтесь связаться с нами по [email protected]

Закончились средства в процессе миграции - как можно закончить миграцию, не повторяя данные, которые уже переданы?

После покупки дополнительных средств зайдите на страничку Миграционные Схемы, нажмите на "Детали" рядом с соответствующей миграцией и далее на кнопку "Смотреть Отчеты". Кликните на неудавшуюся миграцию (статус колонки показывает завершена миграция или нет), а затем на "Попытаться снова". Эта опция запустит миграцию заново и передаст оставшиеся файлы.

Если у вас остались еще вопросы, не стесняйтесь связаться с нами по [email protected]

Вы храните мои файлы?

Ваши файлы сохраняются короткий период времени в течение процесса копирования. Как только файл доставлен в

пункт назначения, мы удаляем его из наших серверов.